Verbindungsprobleme mit der FixHub Power Station

Erste Schritte

Blinkt die LED-Temperaturbereichsanzeige? Oder zeigt die Power Station ein durchgestrichenes USB-Symbol?

Verbindungsfehlersymbol (rot hervorgehoben)

Dies ist ein Zeichen dafür, dass beim Lötkolben oder der tragbaren Power Station ein Fehler vorliegt.

• Prüfe alle Kabelverbindungen
• Stecke die Kabel auf beiden Seiten neu ein
• Versuche die Kabel umzudrehen
• Falls das nicht hilft, folge den weiteren Schritten

Power Station neu starten

Das USB-System kann sich aufhängen. Schalte die Power Station mit der blauen Taste aus und wieder ein. Prüfe, ob das unten abgebildete Verbindungssymbol erscheint: 

Symbol für erfolgreiche Verbindung 

Richtiges Kabel verwenden

Das mitgelieferte Kabel unterstützt Datenübertragung und hohe Leistung. Nicht jedes USB-C-Kabel kann das. Nutze das Original-Kabel oder eines, das sowohl für die Datenübertragung geeignet ist als auch eine Ausgangsleistung von 100 W/20 V/5 A hat. 

Anderen USB-Port testen

• Power Station ausschalten
• Kabel aus dem vorderen Port ziehen
• In den anderen Port stecken
• Wieder einschalten und prüfen
• Falls es jetzt funktioniert: Kundenservice  wegen defektem Port kontaktieren

Firmware aktualisieren

Einige Probleme können durch veraltete Firmware verursacht werden. Verbinde dich mit der FixHub-Webkonsole, um die Firmware des Lötkolbens zu aktualisieren. 

Weitere Lösungen

Schalte den Lötkolbenschalter auf EIN, bevor du ihn anschließt.

Versuche, den Lötkolben einzuschalten, bevor du ihn anschließt (dabei in der Schutzkappe lassen). 

Bei eingeschaltetem Lötkolben zwischen den Ports wechseln

Ziehe den Stecker des Lötkolbens (insbesondere bei blinkender Fehleranzeige) bei eingeschaltetem Gerät und stecke ihn in den anderen Port der tragbaren Stromversorgung. Du kannst auch versuchen, den Einstellungsmodus zu öffnen und wieder zu verlassen. 

Kundenservice kontaktieren

Manche Probleme gehen über normale Abnutzung hinaus. Bei Fehlern, die nicht durch die oben aufgeführten Schritte behoben werden konnten, wende dich an den Kundenservice.