Ich habe keine E-Mails erhalten!

Wenn du eine Bestellung bei uns aufgegeben hast, aber keine E-Mails erhalten hast, dann kann das möglicherweise verschiedene Gründe haben. 

  • Überprüfe, sofern du es noch nicht getan hast, deinen Spam- oder Junk-Ordner.
    • Filter können übertrieben aggressiv sein, wodurch seriöse E-Mails verloren gehen können.
  • Wenn du immer noch in deinem Konto angemeldet bist, überprüfe hier deine E-Mail-Adresse.
    • Manchmal wird eine falsche E-Mail-Adresse angegeben oder es liegt ein Tippfehler vor. Bitte überprüfe die Adresse noch einmal.
  • Wenn du keinen Zugriff mehr auf das Konto hast, kontaktiere uns, und wir werden versuchen, das Konto für dich zu finden.

Hinweis: Aus Sicherheitsgründen können wir eine zusätzliche Sicherheitsüberprüfung verlangen, bevor wir dir Zugang zu deinem Konto gewähren.