Wie stelle ich einen Garantieantrag?

Funktioniert ein Ersatzteil oder ein Werkzeug aus deiner Bestellung nicht richtig? Ist ein Bit verbogen oder stumpf? Wir sind hier, um dir zu helfen!

Folge den unten stehenden Anweisungen, um einen Garantieantrag zu stellen. Bitte beachte, dass eine vollständige Einhaltung der nachstehenden Anweisungen das Verfahren beschleunigt.

• Sende uns eine Email an eustore@ifixit.com 
• Gib deine Bestellnummer an 
  • Bei Kauf über einen anderen Anbieter füge bitte ein Foto des Kits selbst bei
• Vollständiger Name (für die Lieferadresse)
• Aktualisierte Lieferadresse (damit wir den Ersatz dorthin schicken können)
• Telefonnummer (für den Fall, dass das Transportunternehmen dich kontaktieren muss)
• Fotos/Video des Problems 
  • Wenn es sich um den Austausch eines oder mehrerer Bits handelt, füge bitte eine Liste der Bits bei, für die die Garantie benötigt wird
  • Wenn es sich nicht um Werkzeuge, sondern um etwas anderes handelt, beschreibe bitte ausführlich die Probleme, die du hast. Dies geht oft am besten mit Fotos oder Videos. So können wir den Garantieanspruch besser prüfen.