Mein neuer iPhone-Akku funktioniert nicht richtig.

Hast du einen neuen Akku für dein iPhone gekauft und die Kapazität ist nicht wie erwartet oder das iPhone reagiert seltsam? 

Versuche zunächst einen Hard-Reset:
Drücke hierfür gleichzeitig den Home-Button und den Power-Button, bis sich das iPhone ausschaltet und warte, bis das Apple-Logo wieder erscheint (den Hinweis "Ausschalten" einfach ignorieren).

Danach sollte der Akku neu kalibriert sein.



Eine weitere Methode, um den Akku wieder auf volle Leistung zu bringen ist ein voller Ladezyklus:

  • Nutze das iPhone, bis der Akku ganz entleert ist (0%) und bis das Gerät sich von selbst ausschaltet. 

    Sollte es sich früher ausschalten, verbinde es für ein paar Sekunden mit dem Ladegerät und entferne es dann wieder. Dieser Vorgang sollte nicht öfter als zwei Mal wiederholt werden, bis das iPhone sich vollständig entlädt.
  • Nachdem das iPhone sich selbst abgeschaltet hat, lasse es mehrere Stunden (am besten über Nacht) liegen.
  • Schließe das iPhone nach dieser Wartezeit an und lade es auf. Während des Ladevorgangs kann das Gerät problemlos benutzt werden. 
  • Ist die Ladeanzeige bei 100% angekommen, sollte das iPhone noch mindestens 2 Stunden angeschlossen bleiben.
  • Führe zum Schluss erneut einen Hard-Reset am Gerät durch (s.o.)


Falls das Alles keine Verbesserung bringt, kontaktiere uns bitte mit Angabe der Bestellnummer und wir werden schauen, wie wir das Problem lösen können. 

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